FAQ

Quelles protections offrent vos lunettes solaires ?

Nos lunettes sont équipées de verres de haute qualité offrant une protection UV400, qui bloque 100 % des rayons UVA et UVB. Vous profitez ainsi pleinement du soleil sans compromettre la santé de vos yeux.

Combien de modĂšles proposez-vous ?

Nous proposons une large collection de 25 paires de lunettes de soleil, soigneusement sélectionnées pour répondre à tous les styles et toutes les envies : du classique intemporel au design le plus audacieux.

Vos lunettes sont-elles confortables pour un port prolongé ?

Oui ! Nos montures sont lĂ©gĂšres et ergonomiques pour garantir un confort maximal, mĂȘme aprĂšs plusieurs heures de port. Les branches sont souples et s'ajustent parfaitement sans marquer ni irriter.

De quels matĂ©riaux sont-elles fabriquĂ©es ?

Nos lunettes sont fabriquées à partir de matériaux résistants et durables, choisis pour leur robustesse face aux aléas du quotidien : chaleur, humidité, petits chocs
 Elles sont faites pour suivre votre rythme tout au long de l'été.

Est-ce que vos lunettes conviennent à tous les types de visages ?

Absolument ! GrĂące Ă  leur design universel et Ă  leur lĂ©gĂšretĂ©, nos modĂšles conviennent Ă  la grande majoritĂ© des formes de visage, qu'ils soient fins, ronds ou anguleux.

Est-ce que l'Ă©tui est offert ?

Oui ! L’étui de protection est inclus gratuitement avec chaque paire. C’est notre petit bonus pour que vous puissiez transporter vos lunettes partout en toute sĂ©curitĂ©.

Proposez-vous des packs ?

Oui, nous proposons plusieurs packs exclusifs regroupant certaines paires de lunettes complémentaires à un tarif avantageux.

Chaque pack inclut deux paires de lunettes, chacune accompagnée de son propre étui. Idéal pour varier les styles ou partager avec un proche !

Contenu réductible

La lampe lévite-t-elle réellement ?

Non, il s’agit d’un effet visuel hypnotisant, rendu possible par un systĂšme de rotation magnĂ©tique et un Ă©clairage LED RGB intĂ©grĂ©.

Dimensions ?

Hauteur : 22 cm – Base : 12,5 cm – Poids : 270 g

Comment l’allumer ou l’éteindre ?

Passez simplement la main Ă  environ 5 cm au-dessus pendant 1 seconde pour l’allumer ou l’éteindre.

Comment activer la rotation ?

– Lampe dĂ©branchĂ©e : main au-dessus pendant 2 secondes.
– Lampe branchĂ©e : la rotation est dĂ©sactivĂ©e automatiquement pour privilĂ©gier la charge sans fil.

Peut-on changer la couleur de la lumiĂšre ?

Oui, la lampe dispose de plusieurs modes RGB. Vous pouvez changer l’ambiance selon vos envies. Consultez le manuel pour les combinaisons prĂ©cises.

Est-ce qu’un chargeur est inclus ?

Un cñble USB-C est fourni. Le chargeur secteur n’est pas inclus. Utilisez un chargeur 5V/3A, 9V/2A ou 12V/1.5A pour de meilleures performances.

Fonctionne-t-elle sur batterie ?

– Oui pour la lumiùre et la rotation.
– Non pour la charge sans fil (la lampe doit ĂȘtre branchĂ©e pour charger un tĂ©lĂ©phone).

Est-elle compatible avec mon téléphone ?

Elle est compatible avec tous les smartphones compatibles Qi (iPhone 8 et versions ultérieures, Samsung Galaxy S10+, Google Pixel, etc.).

Peut-elle ĂȘtre utilisĂ©e en extĂ©rieur ?

Non, cette lampe est conçue pour un usage en intérieur uniquement.

Comment l’entretenir ?

Nettoyez-la dĂ©licatement avec un chiffon doux. Évitez l’eau ou les produits chimiques.

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Quels sont vos délais de livraison ?

– France : 5 Ă  12 jours ouvrĂ©s – Gratuit

– Europe : 5 Ă  14 jours ouvrĂ©s – 7 €

– International : 7 Ă  20 jours ouvrĂ©s – 20 €

Les délais peuvent varier selon les transporteurs et les périodes.

Acceptez-vous les retours ?

Oui, vous avez 30 jours aprĂšs rĂ©ception pour demander un retour. L’article doit ĂȘtre non portĂ©, non utilisĂ©, dans son emballage d’origine avec preuve d’achat.

Comment puis-je retourner un article ?

Contactez-nous Ă  importdiff@gmail.com. Les retours se font exclusivement via Mondial Relay au point suivant :
📍 31 rue Pierre Demours, 75017 Paris
Nous vous fournirons une étiquette de retour.

Quel est le délai de remboursement ?

Une fois votre retour reçu et approuvĂ©, vous serez remboursĂ©(e) sous 10 jours ouvrables sur votre moyen de paiement. Un dĂ©lai supplĂ©mentaire peut ĂȘtre observĂ© selon les banques.

Quels articles ne peuvent pas ĂȘtre retournĂ©s ?

Les produits personnalisés, les articles en promotion, les cartes-cadeaux et certains produits de soins ne sont pas éligibles au retour.

Besoin d’aide ?

Notre service client est disponible pour toute question :

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