FAQ
Quels types de casse-têtes proposez-vous ?
Nous proposons uniquement des casse-têtes en métal ou en cuivre, soigneusement conçus pour offrir un défi à la fois ludique et esthétique.
Chaque modèle a un design unique et une finition premium.
À qui s’adressent vos casse-têtes ?
Nos casse-têtes conviennent à tous les âges, à partir de 10 ans.
Que vous soyez débutant ou passionné de défis logiques, vous trouverez forcément un modèle à votre niveau.
Combien de temps faut-il pour résoudre un casse-tête ?
Cela dépend du modèle et du niveau ! Certains se résolvent en quelques minutes, d’autres peuvent prendre plusieurs heures ou même plusieurs jours. C’est ça le plaisir du défi
Les casse-têtes sont-ils solides ?
Oui ! Nos casse-têtes sont fabriqués en métal résistant, souvent en alliage de cuivre et de zinc.
Ils sont conçus pour durer dans le temps, sans se tordre ni s’abîmer facilement.
Est-ce une bonne idée de cadeau ?
Totalement 🎁 !
Les casse-têtes en métal sont des objets à la fois intelligents, décoratifs et originaux.
C’est le cadeau parfait pour les amateurs de défis ou les personnes qui aiment réfléchir.
Les casse-têtes sont-ils tous de la même taille ?
Non, les tailles varient selon les modèles. Certains sont compacts (faciles à emporter), d’autres plus imposants et décoratifs.
Les dimensions exactes sont indiquées sur chaque fiche produit.
Les casse-têtes sont-ils faits à la main ?
Certains modèles sont fabriqués et assemblés à la main, tandis que d’autres sont produits en petites séries à l’aide de machines de précision.
Dans tous les cas, chaque pièce est contrôlée manuellement pour garantir une qualité irréprochable.
Le métal peut-il s’oxyder ou changer de couleur ?
Nos casse-têtes sont conçus à partir d’alliages de cuivre et de zinc résistants à l’oxydation.
Cependant, comme tout métal, une légère patine naturelle peut apparaître avec le temps — ce qui leur donne encore plus de charme
Contenu réductible
Quels sont vos délais de livraison ?
– France : 5 à 12 jours ouvrés – Gratuit
– Europe : 5 à 14 jours ouvrés – 7 €
– International : 7 à 20 jours ouvrés – 20 €
Les délais peuvent varier selon les transporteurs et les périodes.
Acceptez-vous les retours ?
Oui, vous avez 30 jours après réception pour demander un retour. L’article doit être non porté, non utilisé, dans son emballage d’origine avec preuve d’achat.
Comment puis-je retourner un article ?
Contactez-nous à importdiff@gmail.com. Les retours se font exclusivement via Mondial Relay au point suivant :
📍 31 rue Pierre Demours, 75017 Paris
Nous vous fournirons une étiquette de retour.
Quel est le délai de remboursement ?
Une fois votre retour reçu et approuvé, vous serez remboursé(e) sous 10 jours ouvrables sur votre moyen de paiement. Un délai supplémentaire peut être observé selon les banques.
Quels articles ne peuvent pas être retournés ?
Les produits personnalisés, les articles en promotion, les cartes-cadeaux et certains produits de soins ne sont pas éligibles au retour.
Besoin d’aide ?
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