FAQ
Quelles protections offrent vos lunettes solaires ?
Nos lunettes sont équipées de verres de haute qualité offrant une protection UV400, qui bloque 100 % des rayons UVA et UVB. Vous profitez ainsi pleinement du soleil sans compromettre la santé de vos yeux.
Combien de modèles proposez-vous ?
Nous proposons une large collection de 25 paires de lunettes de soleil, soigneusement sélectionnées pour répondre à tous les styles et toutes les envies : du classique intemporel au design le plus audacieux.
Vos lunettes sont-elles confortables pour un port prolongé ?
Oui ! Nos montures sont légères et ergonomiques pour garantir un confort maximal, même après plusieurs heures de port. Les branches sont souples et s'ajustent parfaitement sans marquer ni irriter.
De quels matériaux sont-elles fabriquées ?
Nos lunettes sont fabriquées à partir de matériaux résistants et durables, choisis pour leur robustesse face aux aléas du quotidien : chaleur, humidité, petits chocs… Elles sont faites pour suivre votre rythme tout au long de l'été.
Est-ce que vos lunettes conviennent à tous les types de visages ?
Absolument ! Grâce à leur design universel et à leur légèreté, nos modèles conviennent à la grande majorité des formes de visage, qu'ils soient fins, ronds ou anguleux.
Est-ce que l'étui est offert ?
Oui ! L’étui de protection est inclus gratuitement avec chaque paire. C’est notre petit bonus pour que vous puissiez transporter vos lunettes partout en toute sécurité.
Proposez-vous des packs ?
Oui, nous proposons plusieurs packs exclusifs regroupant certaines paires de lunettes complémentaires à un tarif avantageux.
Chaque pack inclut deux paires de lunettes, chacune accompagnée de son propre étui. Idéal pour varier les styles ou partager avec un proche !
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La lampe lévite-t-elle réellement ?
Non, il s’agit d’un effet visuel hypnotisant, rendu possible par un système de rotation magnétique et un éclairage LED RGB intégré.
Dimensions ?
Hauteur : 22 cm – Base : 12,5 cm – Poids : 270 g
Comment l’allumer ou l’éteindre ?
Passez simplement la main à environ 5 cm au-dessus pendant 1 seconde pour l’allumer ou l’éteindre.
Comment activer la rotation ?
– Lampe débranchée : main au-dessus pendant 2 secondes.
– Lampe branchée : la rotation est désactivée automatiquement pour privilégier la charge sans fil.
Peut-on changer la couleur de la lumière ?
Oui, la lampe dispose de plusieurs modes RGB. Vous pouvez changer l’ambiance selon vos envies. Consultez le manuel pour les combinaisons précises.
Est-ce qu’un chargeur est inclus ?
Un câble USB-C est fourni. Le chargeur secteur n’est pas inclus. Utilisez un chargeur 5V/3A, 9V/2A ou 12V/1.5A pour de meilleures performances.
Fonctionne-t-elle sur batterie ?
– Oui pour la lumière et la rotation.
– Non pour la charge sans fil (la lampe doit être branchée pour charger un téléphone).
Est-elle compatible avec mon téléphone ?
Elle est compatible avec tous les smartphones compatibles Qi (iPhone 8 et versions ultérieures, Samsung Galaxy S10+, Google Pixel, etc.).
Peut-elle être utilisée en extérieur ?
Non, cette lampe est conçue pour un usage en intérieur uniquement.
Comment l’entretenir ?
Nettoyez-la délicatement avec un chiffon doux. Évitez l’eau ou les produits chimiques.
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Quels sont vos délais de livraison ?
– France : 5 à 12 jours ouvrés – Gratuit
– Europe : 5 à 14 jours ouvrés – 7 €
– International : 7 à 20 jours ouvrés – 20 €
Les délais peuvent varier selon les transporteurs et les périodes.
Acceptez-vous les retours ?
Oui, vous avez 30 jours après réception pour demander un retour. L’article doit être non porté, non utilisé, dans son emballage d’origine avec preuve d’achat.
Comment puis-je retourner un article ?
Contactez-nous à importdiff@gmail.com. Les retours se font exclusivement via Mondial Relay au point suivant :
📍 31 rue Pierre Demours, 75017 Paris
Nous vous fournirons une étiquette de retour.
Quel est le délai de remboursement ?
Une fois votre retour reçu et approuvé, vous serez remboursé(e) sous 10 jours ouvrables sur votre moyen de paiement. Un délai supplémentaire peut être observé selon les banques.
Quels articles ne peuvent pas être retournés ?
Les produits personnalisés, les articles en promotion, les cartes-cadeaux et certains produits de soins ne sont pas éligibles au retour.
Besoin d’aide ?
Notre service client est disponible pour toute question :
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