Terms of sale

1. OBJET Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre IMPORT-DIFF, exploitée par IMPORT-DIFF, et toute personne souhaitant effectuer un achat via le site internet IMPORT-DIFF (« le Client »).

2. PRODUITS Les produits vendus sur le site sont fournis par des fournisseurs tiers dans le cadre d'un modèle de dropshipping. IMPORT-DIFF ne stocke pas les produits et agit en tant qu'intermédiaire entre le fournisseur et le Client. Les descriptions et photos des produits sont fournies à titre indicatif et peuvent varier légèrement du produit reçu.

3. COMMANDES Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Après validation de la commande et du paiement, le Client recevra un e-mail de confirmation. IMPORT-DIFF se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou d'anomalie.

4. PRIX ET PAIEMENT Les prix affichés sur le site sont en euros et incluent toutes les taxes applicables. Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement disponible sur le site.

5. LIVRAISON Les délais de livraison varient en fonction du fournisseur et sont estimés entre 1 et 8 jours ouvrés. Le Client sera informé du suivi de sa commande. IMPOT-DIFF ne peut être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou aux formalités douanières.

6. DROIT DE RÉTRACTATION Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de 30 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation et demander un remboursement, sauf exceptions (produits personnalisés, hygiène, etc.). Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas d'erreur de la part de IMPORT-DIFF.

7. GARANTIES ET RESPONSABILITÉ Les produits sont couverts par la garantie légale de conformité et la garantie des vices cachés. IMPORT-DIFF n'est pas responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits.

8. SERVICE CLIENT Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter le service client à l'adresse suivante : importdiff@gmail.com.

9. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE Tous les éléments du site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et ne peuvent être reproduits sans autorisation.

10. LOI APPLICABLE ET LITIGES Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

11. MODIFICATIONS DES CGV IMPORT-DIFF se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur publication sur le site.